Los tokens cobrados en su comercio serán reembolsados via ACH a más tardar 2 días hábiles de recibida la solicitud de reembolso.
La tienda virtual es un espacio personalizado con el logo de tu comercio, descripción, einformación de contacto dentro de nuestra plataforma para darte a conocer al usuario de Relax Wallet y ofertar paquetes exclusivos en línea.
1. Ofertando paquetes exclusivos en tu tienda virtual para compra en línea del usuario. 2. Cobrando tokens directamente en tu comercio 3. Enviando un cobro de tokens al usuario remotamente.
Se requiere acceso a internet y un dispositivo móvil (smartphone) para poder gestionar las compras en línea de los usuarios y redimir tokens en sitio o remoto,
Un paquete exclusivo es un producto o servicio pre armado como un combo que debe ser exclusivo (no ofertado en otro canal) para vender en línea al usuario desde tu tienda virtual.
Te brindamos espacio para 5 paquetes exclusivos de forma gratuita, Por cada paquete exclusivo adicional tendrá un costo de $5.00 para una vigencia de 30 días.
No hay costos asociados fijos, al afiliarte negociamos un costo de comisión que se deducirá al total de tokens cobrados cuando solicites el reembolso. Tendrás un costo inicial de activación por $150.00 pagado solo una vez.
Los usuarios pueden calificar su experiencia en tu comercio al haber canjeado un paquete exclusivo ofertado. El promedio de calificación aparecerá tu perfil, permitiéndote mejorar continuamente la calidad de tu servicio.
Si, tenemos la sección de promociones exclusivas, en donde si otorgas un descuento adicional al paquete exclusivo ofertado, lo destacamos en esta sección mejorando la visibilidad incrementando la posibilidad de venta,
El pago en sitio es una tecnología de pago que permite que tu comercio cobre tokens desde un smartphone. El cajero solicita el Wallet ID, ingresa monto y el usuario valida la transacción con su PIN de seguridad.
El pago remoto es una tecnología que permite que tu comercio envíe un cobro de tokens a un usuario. Solicitas el Wallet ID, ingresas monto y envías al usuario para que este coloque el PIN de seguridad desde su cuenta.
El token Relax es una simulación utilizada exclusivamente para nuestro programa de bienestar, su valor es a paridad de $1..00 americano por lo que aplica para el pago del impuesto. El procesador de tokens permite ingresar el monto con decimales.
SI, la factura fiscal del producto o servicio que vendas debe ser entregada al usuario una vez hayas procesado el cobro de tokens para cubrir el valor de dicha compra.
Nuestro equipo te brinda asistencia en la integración de tu tienda virtual, configuración de pagos y optimización de ofertas. Además, apoyamos la promoción de tu comercio a través de campañas digitales y contenidos en el Blog Relax.
Las transacciones se realizan en modalidad prepagada mediante tokens que se contabilizan en el backend de tu comercio y se liquidan en dolares según la comisión establecida, garantizando un proceso de conciliación claro y transparente.
Relax Wallet es una billetera electrónica orientada al bienestar. Permite transformar incentivos en tokens (cada uno equivalente a 1 dólar) que los colaboradores pueden redimir en experiencias y productos en comercios de bienestar.
Implementar nuestro programa de bienestar es una herramienta efectiva para motivar, fidelizar y aumentar la productividad de tu equipo.
La integración es sencilla: registra a tus colaboradores proporcionando su cédula y ficha laboral; Posteriormente, puedes recargar tokens como incentivos, regalos o mecanismos de fidelización.
Los tokens relax no vencen siempre y cuando se haga una recarga y no haya pasado 1 año desde la última recarga.
Brindamos acceso a un backend en tiempo real desplegando la carga inicial, recargas y saldo de tokens usados de sus colaboradores beneficiados. De esta forma podrá gestionar y medir el impacto de uso. Pronto: pastel con % de uso según categoría.
Si, el costo mensual por el servicio es de $3.00 al mes por usuario. Para empresas con más de 100 colaboradores podemos negociar este costo mensual.
Relax Wallet no factura fiscalmente las recargas. Para su empresa es una compensación diferida hasta que el colaborador redima el token. Una vez canjeado el token, su empresa registra el total de valor usado por sus colaboradores como gasto de bienesta
Su colaborador recibe acceso a Relax Wallet, desde un computador o móvil con su saldo disponible, registro de actividad, soporte, acceso a transaccionar con comercios, y acceso al blog relax con contenido enriquecedor actualizado diariamente.
Si, el Relax Wallet puede ser desactivado ya sea porque nos lo solicitas o porque por justificada razón violas las normas de nuestra comunidad. Si cuentas con saldo, el mismo será transferido a tu cuenta bancaria en dólares.
Si, le damos la opción al usuario de Relax Wallet de auto recargarse tokens relax con su tarjeta de débito o crédito en el evento que no le alcance con los tokens disponibles para realizar una compra o aprovechar una promoción.
Además de los tokens recibidos como incentivos y de la autor-recarga, su colaborador podrá recibir tokens como regalo de sus allegados con nuestra tecnología de Regalar Tokens que permite a terceros regalar tokens a usuarios.
Relax Wallet es una billetera diseñada para tu bienestar, nos esforzamos y creamos tecnología para optimizar tu forma de pagar y disfrutar de experiencias en busca de mejorar tu rendimiento laboral y personal.
Con Relax Wallet puedes recibir tokens como incentivo o regalo, ver tu disponible de tokens, auto-recargarte tokens, pagar a comercios, ver tu actividad, comprar paquetes exclusivos, y actualizarte con el blog relax.
Si olvidas tu PIN de seguridad para transaccionar, puedes contactar a soporte desde la plataforma que te redirige a un whatsapp procedemos a validarte y te ayudamos a asignar un PIN nuevo.
Si deseas auto recargar tokens relax puedes hacerlo haciendo clic en el botón de Recargar y seleccionar el metodo de recarga: Tarjeta o ACH. Si es tarjeta de crédito la recarga es inmediata, si es ACH debe colocar comprobante.
Compra en línea: Explora la tienda virtual de tu comercio favorito y adquiere paquetes exclusivos. Pago en Sitio: Si el comercio lo permite, redime tus tokens directamente en el comercio. Pago Remoto: Autoriza un cobro desde tu cuenta.
Relax Wallet utiliza medidas robustas de seguridad: todos tus datos y transacciones se encriptan, y el acceso se controla mediante tu Wallet ID y PIN, garantizando así la protección de tu información.
Desde tu cuenta, haces clic al botón de Actividad en tu Relax Wallet para ver todas tus transacciones realizadas.
Cuando compras un paquete, los tokens son debitados de tu wallet pero aún no entregados al comercio hasta que este haga entrega del paquete ofertado. Si no redimes el paquete en el plazo establecido, entregaremos los tokens al comercio.
El token relax tiene paridad a $1.00. Para compras en línea, el precio del paquete en tokens incluye impuestos. Para compras con pago en sitio o remoto, si un producto o servicio cuesta $1.00 y con impuestos llega a $1.07, se te cobrará 1.07 tokens.
El Blog Relax es un espacio diario alimentado con contenido curado de posts de instagram, artículos cortos, videos de youtube, y noticias para inspirarte y enriquecer tu conocimiento en temas de bienestar, salud y experiencias de vida.
Cada comercio en la plataforma tendrá una calificación donde 5 es la máxima calificación. Al comprar un paquete exclusivo de un comercio, podrás calificar al comercio.. Relax Wallet mide a los comercios para mantener una comunidad de excelencia.
Relax Wallet ofrece atención personalizada vía chat, correo electrónico y teléfono, junto con un Centro de Ayuda y FAQs para resolver tus dudas. Además te escuchamos ante cualquier disputa con algún comercio.
Si, el mínimo de tokens a recargar son 25, es decir que la mínima transacción para recargar es de $25.00
Con solo saber tu número de celular, la persona allegada puede regalarte tokens a través de nuestro botón de regalar tokens en www.relaxpanama.com. Otra forma es recibir tokens como incentivo de la empresa que laboras.